Главная » Строительство » КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА ЗАДАЧА УК – ЗАСЛУЖИТЬ ДОВЕРИЕ ЖИТЕЛЕЙ

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА ЗАДАЧА УК – ЗАСЛУЖИТЬ ДОВЕРИЕ ЖИТЕЛЕЙ

Виталий Микуров, директор управляющей компании "ММС_Сервис":

– Рынок частных услуг в сфере ЖКХ сей час еще только встает на ноги. Управляющих компаний как таковых в городе не очень много, и нам приходится сталкиваться с немалыми трудностями. Причем некоторые из них, на мой взгляд, создаются искусственно. Взять, к примеру, взаимоотношения с городской жилищной службой. По закону муниципалитет сейчас должен направить УК всю техническую документацию на жилой фонд, передаваемый в управление: акты границ ответственности, договоры с ресурсоснабжающими организациями и так далее. На основании этой документации УК заключают договоры с жильцами и поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями. Сегодня этот механизм иногда нарушается. Это влечет за со бой сложности выстраивания взаимоотношений УК с ресурсоснабжа ющими организациями, особенно по электроэнергии и теплу.

Первый договор с жильцами по управлению домом наша компания "ММССервис" заключила еще вес ной, однако жилищная служба до сих пор не передала нам в полном объеме требуемую документацию, не оформила договоры о передаче домов, не уведомила ни одну ресурсоснабжающую организацию о том, что полномочия по управлению переданы нам. Поставщики ресурсов, в свою очередь, не имея такого уведомления, не могут принимать текущие платежи у нас, по-прежнему выставляя счета жилищной службе. Получается нонсенс: деньги жильцы уже платят нам, а у нас нет правовой возможности расплатиться с поставщиками услуг. Стоял даже вопрос по отключению ряда домов от тепла. От подобного непрофессионализма страдают все. Сейчас мы вынуждены решать этот вопрос через прокуратуру и обращение в управление ЖКХ города.

И наша компания не единственная, такая ситуация складывается практически во всех районах города. Жителей ведь не будет волновать, что чиновники не выполняют своих прямых обязанностей – все претензии они будут предъявлять управляющей компании.

Осложняет положение УК и тот факт, что жилому фонду требуется текущий и капитальный ремонт. Необходимо внедрять ресурсосберегающие технологии. Для начала наша компания сейчас занимается установкой при боров учета тепла и воды на входе в дом. Теперь городские потери ресурсов жители наших домов оплачивать уже не будут.

И вообще политика "ММССервис" направлена на то, чтобы собственники получили от нашего управления жильем максимальный комфорт. В будущем мы предполагаем ввести систему опросников, в которых каждый житель сможет высказать свои предложения к нам как управляющей компании и оценить нашу деятельность. По большому счету, сейчас перед на ми серьезная задача – заслужить доверие жителей, доказать им, что мы здесь всерьез и надолго.